“不会吧?部门经理凭什么这么牛?”孙羽几乎不敢相信自己的耳朵,总经理会不敢对部门经理怎样?这怎么可能?
“你知道吗,做我们景区酒店这行,*的就是固定的团体客户。如果有一定量的团体客户定期来我们酒店入住,即使没有散客,也足够维持仙女酒店的正常运转。
“但是这些团体客户却都是掌握在各部门经理手上的,如果孙总真的要是开除了哪个经理的话,那么这个经理大不了就辞职了。
“对于这个经理来说,辞职跳槽到另外个同样的星级酒店可能就会升职为副总了,或者至少也是同样的职位。哪个酒店会拒绝手里掌握着大批团体客户的经理呢?
“对于那些团体客户来说,他们去哪个酒店开会或者联欢活动都不重要。他们只认自己的熟人,能够拿到足够的回扣,他们是利益链的关系。”
罗兰见孙羽听的聚精会神的,暗自点头又继续说道:“但是这对于我们酒店来说却是不可避免的损失,流失大批客户不说,还损失了一名高层管理人员,以及让一个部门进入混乱状态。
“一个高层管理人员并不代表他一个人,还有着他部门里的嫡系人员。往往一个部门经理走,同时会带走主管这个级别的中层管理人员。
“这样管理就出现了断层。即使是他没有带走任何一个人,那么下一个新换的经理也不会再用以前的老班子的。所谓一朝天子一朝臣,新经理肯定会重新培植自己的嫡系。
“这样至少有一段时间管理又是断层的,而这个部门也会有一段时间处于管理不善的状态,进而影响到整个酒店的运营情况。
“而且这些部门经理也不是单独一个人在挑大梁,那餐饮部高经理就是孙总的忠实支持者,而客房部余经理的后台据说是您舅舅的亲信。
“保安部的杨经理和康乐部的王经理所在的部门较弱,又没有什么*山,却是结合成了一个小的联盟,目前我们仙女山就是这个状况。所以——”
罗兰说到这里停了下来,对孙羽眨了眨眼睛。
“所以我今天既得罪了我的哥哥,也得罪了我的舅舅是吗?”孙羽干笑两声:“而且很可能惹恼他们辞职来威胁我。”
孙羽虽然也是长期在天庭做管理工作的,但是这和人间可不一样。在天庭孙羽是唯我独尊,说的话基本在天庭上是没人敢反驳的。
他哪里知道自己在这个集团里就算是二少爷的至尊身份,却还被各种利害关系制约着呢。人间果然比天上复杂
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