浩天网客服总监邢洋终于顶不住博亚张静怡的攻势,终于采取不接电话这种无赖的做法,但是,这么大的一个网站每天咨询问题的人很多,不能总也不接电话。她放下直奔五楼的副总经理栾丽娜的办公室,进门就说:“栾总,博亚的那张静怡每天都打十几个电话询问百万奖金的事情,我现在是顶不住了,面总得给我一个说法。”
栾丽娜也觉得这样下去不是回事,想想谭天今天的火气也差不多消了,便说:“邢洋,你先回去,我马去请示一下谭总,有什么消息我马就告诉你。”
“好的。”邢洋叹了一口气告辞后,出了栾丽娜的办公室。
栾丽娜走到五楼最里面的谭天办公室门前,敲了敲门。“进来!”里面传出谭天阴沉的声音。
栾丽娜顿时感觉心里一冷,不仅打了一个寒颤,随即正了一下神情开门走了进去。看到进来的是栾丽娜,谭天的脸色才好了一些,望着她问道:“丽娜,你有什么事儿?”
栾丽娜说:“谭总,这两天博亚那面的张静怡一天打十多个电话向我们要那一百万的奖金,客服那边是不厌其烦,邢洋都向我诉了好几次苦了,我们总不能这样推托下去,得有一个明确的答复。”
谭天一听是博亚那边来要这百万奖金,顿时就火了,狠狠的一拍桌子说:“他们把我们浩天整得这惨还好意思来要奖金,,所有的好事她想一个人全占啊!”
栾丽娜谭天发了火不敢说话,只有站在那里望着他等待着。谭天又骂了一阵宋小冉那婊如何如何的之后,发足了火气,见栾丽娜还站在自己的办公桌前,进她一挥手说:“你回去告诉邢洋,那个姓张的再打电话就告诉她直接打我办公室的电话,我亲自答复她!”
栾丽娜闻言心里终于松了一口气,虽然没有结果,这也算一个答复,谭天浩天的老板,怎么答复由他决定,最少这么办不会让下面的人为难。点头说:“知道了,谭总,我这就去告诉邢洋。”说完,转身出了谭天的办公室。
邢洋得到栾丽娜的答复后,心里也是松了一口气,立即通知下面的客服人员开始工作,如果博亚的张静怡来电话就接进她的办公室。刚通知下去不一会儿,客服那边就把张静怡的电话转了进来:“邢总监,我是博亚的张静怡,现在各大报纸都报道这个事情,连中央电视台都播了这个消息,你们技术部不会到现在还没确定下来?”
邢洋说:“张总,对于你反映的问题,我们客服这边已经报了公司领导,我们公司的谭总说,他会亲自答复你这个
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